Скрытые дефекты

Когда химчистка принимает вещи на обработку, она берет на себя обязательство чистить их в соответствии с маркировкой производителя, используя профессиональные средства и оборудование, следуя всем стандартам качества. Тем не менее, существует вероятность проявления скрытых дефектов (п. 5.19 ГОСТ Р 51108-2016).

Скрытые дефекты – это дефекты эксплуатационного или производственного характера, обнаружить которые невозможно даже при самом тщательном осмотре изделия. Они проявляются только после чистки, в условиях обычной носки или органолептическом исследовании изделия они остаются незамеченными. Предсказать их проявление, увы, невозможно, ни по звездам, ни по картам…

К наиболее распространенным скрытым дефектам относятся:

• запалы, ласы, появившиеся в результате неправильного глажения в домашних условиях;
• непрочно закрепленный краситель и, как следствие, белесые пятна, разнооттеночность изделия;
• молевые повреждения – спуски петель, дырочки. Могут быть не заметны при приеме, поскольку моль могла нарушить лишь целостность нити. Такие повреждения не заметны при обычном осмотре, но при чистке из-за механического воздействия могут не только проявиться, но и усугубиться;
• раздублирование (если была нарушена технология дублирования при изготовлении изделия, обработанная ткань не ровная, заметны «волны»);
• морщинистость (если происходит разноусадочность материалов при дублировании);
• нарушение равномерности синтетического наполнителя (если производитель не побеспокоился о качественном его закреплении или уже произошел естественный физический износ);
• дефекты и производственные браки при пошиве изделия (маленькие припуски, утолщения по строчкам, неравномерность рисунка, неравномерность покраса, спуск петель);
• дефекты, возникшие при неправильном хранении (например, выгор вследствие инсоляции).

Конечно, это далеко не полный список, но основные мы отметили, дабы вы, обращаясь в химчистку, не сетовали на предприятие химчистки в проявлении скрытых дефектов после обработки. К сожалению, никто от них не застрахован, и все, что мы можем – принять тот факт, что ничто не вечно и физический износ в разной степени проявления присущ всему на этой планете, и надеяться на добросовестного производителя, который изготовил изделие, выдержав все предусмотренные нормы и технологии, предоставил правильную маркировку.

Избавиться от вышеуказанных дефектов возможно, но лишь при условии, что недостатки не повлекли за собой необратимый процесс.

К скрытым дефектам, которые невозможно устранить, относят:

• застарелые маслянистые пятна;
• капли клея;
• капли от лекарств;
• следы краски, плесени;
• желтизна и явное изменение цвета, произошедшие из-за потовых выделений, УФ-лучей, бытовых химических средств, прочие;
• вытертость, скатанность волокон, затяжки и прочие изъяны, указывающие на длительную эксплуатацию изделия;
• заломы ткани;
• изменение цвета (вытравка) в результате воздействия щелочей и кислот, использующихся при домашней стирке изделия.

Пункт 5.19 ГОСТ Р 51108-2016 «Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия»